Ошибки при входе в программу СКАУТ-Менеджер
При неверных параметрах входа СКАУТ-Менеджер сообщит о наличии ошибки. При одновременном наличии нескольких ошибок, первым появится сообщение об ошибке Отсутствие связи с сервером.
Имя пользователя и пароль не могут быть пустыми. Если хотя бы одно из этих полей пусто, кнопка Вход остается неактивна.
Отсутствие связи с сервером
При отсутствии связи с сервером пользователь увидит сообщение Сервер недоступен, выделенное красным цветом (рис. 2).
Рисунок 2 – Ошибка связи с сервером. Сервер недоступен.
Причины возникновения ошибки:
- Адрес сервера и/или порт введены неверно.
- Удаленный сервер выключен.
- Сбои в работе удаленного сервера.
- Компьютер пользователя не подключен к сети, позволяющей работать с сервером, указанным в поле Сервер для подключения.
При устранении причин этой ошибки, можно произвести попытку повторного подключения к серверу.
Неверный логин и пароль
При вводе неверных учетных данных, пользователь получит сообщение о невозможности входа в систему, выделенное красным цветом (рис. 3).
Рисунок 3 – Ошибка при неверных учетных данных пользователя
После появления этой ошибки необходимо еще раз ввести имя пользователь и пароль и нажать кнопку Вход, либо выйти из программы.
Номер материала: 364
Отправлено: Wed, Sep 5, 2018
Последнее обновление: Sat, Oct 6, 2018
Отправлено: Анисимов Максим Михайлович [m.anisimov@scout-gps.ru]
Online URL: https://kb.scout-gps.ru/article/Ошибки-при-входе-в-программу-СКАУТ-Менеджер-364.html