Нулевой или отрицательный баланс терминала MT-600
Симптомы:
- При едином счете - все терминалы примерно в одно время (разница составляет до десяти минут) перестают подключаться к Серверу.
- Терминал устанавливает соединение с Сервером (Дата/время подключение актуальны), но данные не передает (Дата последней точки сильно не актуальна).
- Если sim-карту извлечь из терминала и вставить в телефон или иное устройство, то некоторое время данные передаются.Причина такого поведения: оператор не может быстро заблокировать передачу данных по новому IMEI устройства.
- После использование в другом устройстве (см. предыдущий пункт), sim-карта работает в терминале корректно.
Решение: Проверить баланс на счету сотового оператора, при отсутствии средств требуется пополнение счета.
Номер материала: 386
Отправлено: Thu, Sep 6, 2018
Последнее обновление: Thu, Sep 6, 2018
Отправлено: Анисимов Максим Михайлович [m.anisimov@scout-gps.ru]
Online URL: https://kb.scout-gps.ru/article/Нулевой-или-отрицательный-баланс-терминала-mt-600-386.html